Politique de Confidentialité
Chez KOLI SAS, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles de nos utilisateurs dans le cadre de notre application mobile KOLI.
1. Informations Collectées
Dans le cadre de nos services de livraison, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
Informations personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, et autres informations de contact.
Informations de localisation : Pour garantir un service de livraison efficace, nous pouvons collecter des données de géolocalisation lors de l’utilisation de l’application.
Données de transaction : Historique des commandes, détails de livraison, et informations de paiement.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :
Fourniture du service : Exécuter et optimiser les livraisons de manière efficace et personnalisée.
Amélioration de nos services : Analyser les données pour améliorer les fonctionnalités de notre application et notre service client.
Communication : Envoyer des notifications relatives à l’utilisation de notre application, aux mises à jour, et aux offres spéciales.
3. Partage des Informations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
Avec nos partenaires de livraison et sous-traitants dans le cadre de l’exécution des services.
Lorsque la loi l’exige ou en réponse à une demande valide des autorités légales.
4. Sécurité des Données
Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Notre application KOLI utilise des technologies de sécurité modernes pour garantir la confidentialité de vos informations.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et conformément aux lois applicables. Lorsque les données ne sont plus requises, elles sont supprimées de manière sécurisée.
6. Demande de Suppression des Données
En tant qu'utilisateur de l'application KOLI, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact]. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais, sous réserve des obligations légales de conservation.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
KOLI SAS se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous en informerons par le biais de l’application ou par d’autres moyens de communication appropriés.
8. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@koliservices.com
En utilisant l’application KOLI, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande d’information supplémentaire.